“RISET PASAR DAN PEMASARAN”
                                            MAKALAH
                          UNTUK MEMENUHI TUGAS MATA KULIAH
                                   MANAJEMEN PEMASARAN
                            Yang dibina oleh Ika Atsari Dewi, STP, MPd.
                                           Disusun oleh :
                             1.     Dedy Iskandar           (115100307113012)
                             2.     Fatwatul Amalia         (115100307113009)
                             3.     M Reyhan Samantha       (115100307113020)
                             4.     Oni Agustina            (115100307113015)
                             5.     Selvi Putri S           (115100301113002)
                              TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN
                                   UNIVERSITAS BRAWIJAYA
                                             2011/2012
                                                                                       i
                                                               BAB I
                                                         PENDAHULUAN
                 1.1 Latar Belakang
                                 Dalam kenyataan, sering terjadi ternyata data/informasi yang telah disebut di
                     atas tidak mencukupi untuk mengambil keputusan tertentu. Untuk itu diperlukan riset
                     pemasaran. Yang didefinisikan sebagai fungsi yang menghubungkan pemasar dengan
                     pelanggan   dan   khalayak   melalui   informasi.   Ini   digunakan   untuk   menyidik   dan
                     mendefinisikan kesempatan dan masalah pemasaran yang menghasilkan, menajamkan ,
                     dan menilai kegiatan pemasaran. Setiap pemasar memerlukan riset pemasaran, masing-
                     masing dengan tujuannya sendiri.
                                 Agar dapat menghasilkan nilai dan memberikan kepuasan kepada pelanggan,
                     perusahaan   memerlukan   informasi   dari   semua   segi.   Selain   itu,   perusahaan   juga
                     memerlukan banyak informasi tentang pesaing, perantara, dan pemain serta kekuatan di
                     pasar. Pemasaran memandang informasi bukan hanya sebagai masukan untuk dapat
                     membuat keputusan yang lebih baik, tetapi sebagai aset strategis dan alat pemasaran.
                                 Riset pemasarn mencakup berbagai kegiatan yang luas, mulai dari potensi dan
                     pangsa pasar, menaksirkan kepuasan dan perilaku pembelian pelanggan, sampai kepada
                     studi pemberian harga, produk, distribusi dan kegiatan promosi. Perusahaan dapat
                     melakukan riset pemasarn dengan tenaga sendiri dan dapat pula oleh pihak luar. Apakah
                     digunakan tenaga sendiri atau dari luar ini sangat bergantung dari kemampuan dari
                     perusahaan sendiri. Namun ada kecenderungan menggunakan jasa perusahaan riset. Oleh
                     karena itu, makalah ini disusun dengan tujuan untuk mempermudah dalam memahami
                     proses pembelajaran riset pemasaran.
                 1.2 Tujuan Penulisan Makalah
                         1.  Untuk mengetahui pengertian riset pasar dan pemasaran.
                         2.  Untuk mengatahui proses riset pasar dan pemasaran.
                         3.  Untuk mengetahui sistematika penulisan riset pemasaran.
                 1.3 Manfaat Penulisan Makalah
                         1.  Mengetahui pengertian riset pasar dan pemasaran.
                         2.  Mengetahui proses riset pasar dan pemasaran.
                 Riset Pemasaran                                  Page 1
                         3.  Mengetahui  sistematika penulisan riset pemasaran.
                 1.3 Dasar Teori
                                 Menurut Kotler dan Armstrong (1996) mendefinisikan riset pemasaran sebagai
                      fungsi yang menghubungkan pemasar kepada konsumen dan publik melalui informasi.
                      Digunakan untuk menyidik dan mendefinisikan peluang dan masalah pemasaran, untuk
                      melahirkan,   mempertajam   dan   menilai   tindakan   pemasaran,   memonitor   keragaan
                      pemasaran   dan   menyempurnakan   pengertian   mengenai   proses   pemasaran.   Setiap
                      pemasar memerlukan riset.
                                 Menurut Maholtra dalam American Marketing Asosiation (AMA) mengatakan
                      bahwa riset pemasaran adalah identifikasi, pengumpulan, analisis, dan penyebaran
                      (pembagian) informasi yang sistematis dan objektif untuk meningkatkan pengambilan
                      keputusan yang berhubungan dengan identifikasi dan solusi masalah-masalah dan
                      kesempatan dalam pemasaran. 
                 Riset Pemasaran                                  Page 1
                                                                   BAB II
                                                             PEMBAHASAN
                  2.1 Pembahasan
                  A. Riset Pasar
                      •   Pengertian Riset Pasar 
                                   Riset pasar merupakan faktor kunci untuk mendapatkan keuntungan lebih dari
                          pesaing.Riset pasar menyediakan informasi penting untuk mengidentifikasi dan
                          menganalisis kebutuhan pasar, ukuran pasar dan persaingan. 
                      •  Manfaat Riset Pasar 
                          Riset pasar yang baik dan keputusan yang berkualitas membuat fakta-fakta dari
                               penelitian pemasaran memastikan bertahan hidup dari bisnis di pasar.
                          Dengan penelitian kualitas pasar, Anda dapat mengidentifikasi peluang untuk
                               bisnis Anda dan dalam waktu yang sama untuk mencegah benang yang akan
                               datang dari pasar. 
                          Anda akan selalu tahu dan terus-menerus belajar tentang pelanggan Anda, pesaing
                               Anda dan upaya pemasaran Anda.
                      •  Proses Riset Pasar 
                          Identifikasi tujuan penelitian; 
                          Mengumpulkan data dari pasar; 
                          Evaluasi data yang dikumpulkan; 
                          Analisis data yang dikumpulkan; 
                          Interpretasi data dianalisis; 
                          Penyebaran produk akhir dari penelitian untuk pengambil keputusan. 
                  B. Riset Pemasaran
                      •  Pengertian Riset Pemasaran (Marketing Research) 
                                   Identifikasi yang sistematik dan obyektif dalam mengumpulkan, mengkoleksi,
                          menganalisis   dan   memutuskan   berdasarkan   suatu   informasi   untuk   tujuan
                          mengembangkan pembuatan keputusan dalam hubungannya dengan identifikasi dan
                          penyelesaian   masalah-masalah   dan   kesempatan-kesempatan   yang   ada   dalam
                          pemasaran 
                  Riset Pemasaran                                     Page 1