Objectives
      •  Understand the basic concept of 7 QC tools 
          – Pareto diagram
          – Flow chart 
          – Check sheet 
          – Histogram
          – Cause and Effect diagram 
          – Control chart 
          – Scatter diagram 
          – (Graphs)
      •  Learn how to use 7 QC tools to solve quality problems
                                                                                2
       แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ
                แแแแแแแแแแแแแแแแ
  ขขขขขขขขขขขขข        ขขขขขขขขขขขขข         ขขขขขขขขขข
  ขขขขข                ขขขขขขขขข
  1. แแแแแแแแแแแแ      1.1 แแแแแแแแแแแแ      Pareto diagram
  แแแแแ                แแแแแแ
                       1.2 แแแแแแแแแแแแแ     Flow chart
                       แแแแแแแแแ
                       1.3 แแแแแแแแแแแแแ     Pareto diagram, Control chart
                       แแแแแแ
  2. แแแแแแแแแแแแแแ    2.1 แแแแแแแแแแแแแแแแแ Graph, Checksheet
  แแแแแแแแแแแแ         แแแแแแแแแแแแแแแ
                       2.2  แแแแแแแแแแแแแ    Histogram, Control Chart
                       แแแแแแแแแแแแแแแแแแแ
                       แแแแแแแแแแแแแแแแแแ
  3. แแแแแแแแแแแแ      3.1 แแแแแแแแแแแแแแแแ  Grant Chart
  แแแแแแแแแแ           แแแแแแแแแ
  4. แแแแแแแแแแแแแแแ   4.1 แแแแแแแแแแแแแแแ   Cause-and-Effect diagram
  แแแแแแแ              แแแแแแแแแ
                       4.2 แแแแแแแแแแแแแแแแ  Histogram, Graphs, scatter 
                                             diagram
  5. แแแแแแแแแแแแแแ    5.1 แแแแแแแแแแแแแ     New 7 QC tools   3
  แแแแแแแแแแแแแแแแแ
  6. แแแแแแแแแแแ       6.1 แแแแแแแแแแแแแแแแ  Graphs, Pareto diagram
                       แแแแแแแแแแแแแแแแแแแ
                       แแแแแแแแแ
  7. แแแแแแแแแแแแแแแแ 7.1 แแแแแแแแแแแแ       Control chart
  แแแแแแแแแแ
                                7 QC Tools
  จจจจจจจจจจจจจจจจจจจจจจจ  จจจจจจจจจจ              จจจจจจจจจจ
  QC
  1. Stabilization         1.1 Pareto              1.1.1 ววววววววววววววววววววววววววว
     analysis                   diagram            ววววววววววววววววววววว
     (ววววววววววววว                                วววววววว วววววววววววววววว
     วววววว)                                       วววววว วววววววววววววววววววววววว
                                                   ววววววววววววววววววววววว (vital 
                                                   few) ววววววววววววววววววววววววว
                           1.2 Control chart       วววววววววววววววววว (Trivial 
                                                   many)
                                                   1.2.1 ววววววววววววววววววววววววววว
                                                   วววววว ววววววววววววววววววว
                                                   ววววววววววววววววววววววววว
                                                   วววววววว
  2. Dispersion            2.1 Check sheet         2.1.1 วววววววววววววววววววว 
     analysis (ววว         2.2 Graph               วววววววววววว
     ววววววววววววว         2.3 Histogram           2.2.1 วววววววววววววววววววว
     วววววว)                                                                   4
                                                   2.3.1 ววววววววววววววววววว
                                                   ววววววววววววววววววววววววว
                           2.4 Control chart       ววววววววววววววววววววววว (ววว
                                                   วววววววววววววววววววววววววว
                                                   วววว)
                                                   2.4.1 ววววววววววววววววววว
                                                   ววววววววววววววววววววว
                                                   วววววววววววววววววววววววววววว
                                7 QC Tools
  จจจจจจจจจจจจจจจจจจจจจจจ  จจจจจจจจจจ              จจจจจจจจจจ
  QC
  3. Cause and effect  3.1 C&E diagram             3.1.1 ววววววววววววววววววว
     analysis (ววววว       3.2 Scatter             วววววววววววววววววว
     ววววววววววววววว            diagram            3.2.1ววววววววววววววววว
     วว)                   3.3 Histogram           วววววววววววววววววว
                                                   3.3.1วววววววววววววววววววววว
                                                   ววววววววววววววววววววววว 
                                                   Histogram วววววว วววววววววว
                           3.4 Graph
   วววววววววววววววววววววววว  7 QC tools (ววววว:ววววววววว,ว วววววววววววววววววววววววววว
                                                   วววววววววววววววววววววววววววววว
       ววว 2543)                                   3.4.1 วววววววววววววววววว
   1. วววววววววววววววววววววว: วววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววว
                                                   ววววววววววว วววววววววว
       วววววววววววววววววววว วววววววววววววววววววววววววว วววววววววววววววววว
                                                   ววววววววววววววววววววววววว
       ววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววว ววววววววววววววววววววววววว
       ววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววว 
   2. ววววววววววววววว 3 วววว
        1. ววววววววววววววววววว
        2. ววววววววววววววว
        3. ววววววว                                                             5
   3. ววววววววววววววววววววววววววววววววว: ววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววว
       วววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววววว วววววววววววววววววว 
       ววววววววววววววววววววววววววววว ววววววววววววววววววววววววววววว
                    Pareto diagram
       (1) Pareto Chart: A graph to identify and plot 
       (1) Pareto Chart: A graph to identify and plot 
          problems or defects in descending order of 
          problems or defects in descending order of 
          frequency
          frequency
                20% of items are more important than the rest (80%)
                  yy                              tt
                  cc                              nn
                  nn                              ee
                  ee                              cc
                  uu                              rr
                  qq                              ee
                  ee                              PP
                  rr
                  FF
                    A    B   C   D   E
                     A   B   C   D   E
                                                              6